机蜜释放新消费：租完iphone11，下一个你准备租什么？
9月12日，苹果手机11系列发布。9月16日，机蜜CEO奚孟在朋友圈发布开租海报，一台16gb的暗夜绿每月只需花费439元便可租到手。
作为国内首家“智能硬件免押金租赁”平台，这并不是机蜜首发热门新机。“每年9月，是手机大厂发布新机的爆发期。机蜜一般会提前1到2个月与供应商订货，并在获知新机价格后，测算出租机价格，抢占首发先机。”奚孟告诉36氪。
3C租赁的火热，不是一天两天的事。上海金融与法律研究院年初发布的《2019新租赁经济报告》显示，2018年，我国租赁经济市场交易额为6.3万亿元，较2017年的4.9万亿元增长28%。报告预测，未来三年，我国租赁经济有望保持年均30%以上的速度增长，到2020年有望突破10万亿元，参与租赁经济服务提供者人数也将超过一亿人。
在租赁动向方面，年轻化趋势明显，35岁以下用户数占总用户的90%以上。且品质型消费处于爆炸式分裂，市场需求强劲。高价低频、时尚新潮的3C数码是租赁品类中使用频次最高的领域之一。
不可忽视的是，机蜜在3C租赁这个赛道上，已经一骑绝尘，成为行业中的Top1。机蜜上线3年，共获得4轮融资，包括2017年5月盈动领投的A+轮融资，以及同年9月，预鉴资本领投，奇虎中财跟投的B轮融资。
目前已实现3C产品免押租赁、维修、回收及二手交易闭环服务，注册用户1300万，下单用户400万，平均单日成交量数百单。可租赁的产品品类不仅有手机、电脑还有更多智能产品，如空气净化器、大疆无人机、小米电视机、戴森吹风机、无线吸尘器等。
目前，机蜜在租iPhone11价格已降至339元起
定调机蜜
形成“租赁+维修+回收”服务闭环
机蜜首次登场，可回溯到2015年。
在此之前，奚孟在中国移动杭州分公司担任校园营销中心主任一职，同时监管门店、销售、供应链等多个环节。从“舒适圈”中跳脱出来创业，他有自己的原因。
“大学期间，我就有丰富的创业经历，包括校内数码店、快递业务、售卖新生电话卡等，样样做到了学校第一。但大学时代的创业，总归还是小打小闹，于是在毕业之际，我抱着学习的态度，进入了中国移动。”
在移动工作的三年，是奚孟备弹的三年。大公司完善的供应链体系、IPD流程、大数据分析系统等，让他对手机市场有了更深层次的认识。2015年，趁着共享经济风口吹得正旺，泡沫和热钱纷至追赶，奚孟离开移动，成立“机蜜”，入局手机租赁赛道。
奚孟“二次创业”，一开始并不成功。“最开始想做手机后端延伸服务，主打同城上门维修、回收等。但在当时，竞争异常惨烈，不仅要拼同城内维修点铺设密度，还要比谁的价格低。前期投入的资金，不到1年的时间，就已消耗殆尽。”
此路不通，另辟蹊径。奚孟发现，年轻人换手机的频率越来越高，而钱包里的钱却并不足够。那该如何抓住年轻人的“口袋”？
奚孟想到了智能设备租赁。他将目标客群锁定在一二线城市的大学生、科技迷、都市白领等年轻世代上。这些用户互联网网感强、消费频次高且对新鲜事物比较敏感，具有较高信用和素质。
“对比当时美国租赁业对GDP的贡献已超过30%的现状，我国租赁业对GDP的贡献仅为万分之三，但尽管如此，少有人怀疑智能硬件租赁将是一个势头旺盛的新兴产业。”
2016年，奚孟重新调整机蜜主营业务，加入智能终端、３C数码租赁。前端的智能设备租赁配合后端的维修与回收，可以形成“租赁+维修+回收”的服务闭环。
这对用户来说，相同成本下可以体验更多新机，而且不用担心维修、旧机如何处理的问题，拥有了更大消费自由度。
“0收押金”带来高坏账率
风控体系急需建立
“0收押金”，是机蜜收割客源的第一步棋。当时，租赁市场基本以押金为核心，甚至为主要盈利模式在运行。
“普通租赁企业，通过收取押金的方式，来消解消费者能否按时返回的疑虑。但押金的存在，提高了租赁的准入门槛，抑制了租赁需求。”奚孟告诉36氪。
机蜜接入芝麻信用平台，通过信用识别消费违约风险，满足700芝麻信用分的用户，即可在平台租赁想要的数码产品。刚开始的用户群体以熟人为主，坏账率并不高，但随着机蜜市场的打开，纷至沓来“薅羊毛”的黄牛党一度让机蜜的坏账率高达20%。
“在租赁领域，流量、资金、供应链、风控、残值处置是五大核心点。在前期，风控尤其重要。一开始仅依靠芝麻信用这一道风控，并不足以支撑机蜜的整个信用体系。”奚孟坦言，作为“重资产”公司，机蜜拥有的3C产品基本为自有，高坏账率对机蜜的打击相当沉重。
面对问题，机蜜迅速反应，建立起三道风控门槛。第一道依旧是芝麻信用筛选，第二道是机蜜自建的风控体系，通过1400个维度描述用户，对用户进行分类，信用等级高的用户秒过申请。
通过信用审核的用户可进行首付，机蜜APP将安排技师或者专属快递会上门送机、验机，同时让用户签署一份《租机协议》和《意外保障服务协议》，签收时需出示身份证，2016年10月前后仅在杭州地区开展租机业务的模式。这是机蜜的第三道风控门槛。
2016年年底开始，机蜜租机业务模式迅速扩展到全国，用户下单、审核、签约、付款均在线上完成，体验流程与在电商平台买一个手机基本无太大差别。
“机蜜的风控体系，主要以降低逾期率及坏账率、提高通过率、优化用户体验、多端流量优化、客户信用等级优化这五大维度为出发点。不仅在前置风控发力，不断完善反欺诈、信用评分、自动化审核、人工审核、风险内控等多个方面，目前已形成风控闭环。”奚孟表示，通过风控体系的建立，目前坏账率已不足1%。
2018年5月23日，机蜜与浙江大学成立“浙江大学－早稻科技智能风控联合实验室”，期望结合机蜜实战经验，研究开发更优的风控算法和模型，并向行业输出智能化的产品和解决方案。
二手手机价值几何？
机蜜重新定义
手机业务是机蜜租赁体系中的重头，占60%以上，而手机也是最容易贬值的3C产品之一。当苹果、华为、三星等品牌新机发售时，意味着“新桃换旧符”的换机潮就要来了。
根据经营回购和翻新业务的Decluttr发布预测报告显示，新一代iphone发布24小时后，老款iphone的残值即二手交易价将由最高30%的下跌在一个月内，持续下跌40%以上。
比如发布iPhone11后，iphoneX的二手交易价格比当年发售价少了59%，iphoneXS少了49%。相对于其他设备而言，iphone已是手机行业最保值的手机之一。
如何处理手机残值，机蜜自成体系。
在机蜜平台租赁手机的用户，手机租期到期后有三种选择，一是返还手机，由机蜜负责最后手机的残值处置；二是原机续租，续租价格到达买断价格时，自动买断；三是买断手机，价格为“手机原价－租金总额”，相当于从一开始就买了手机。
返还的手机，也有一定标准。手机表明需无明显磕碰，未出现碎屏、进水等重大损坏情况。
36氪从机蜜APP了解，全新手机租赁每台起租12个月，一年总租金约占手机原价60%。“这个价格设定，是经过机蜜自有算法测算得出。通常二手手机在使用一年后，价格仅为原价的30%。如果消费者选择购买手机后再转卖，卖出成本较高。”
奚孟解释，个人出售旧手机通常选择二手交易平台，成交率低，且C2C的模式没有保障。即使是将手机卖给专业的回收平台，由于许多3C租赁公司，自身消化不了回收的二手手机，会将手机卖给回收商，经过多次转手，自然价格也压低了。机蜜平台的租赁模式，去除中间商环节，解决了用户对于旧手机处置的烦忧。
除了回收出租手机，机蜜在App中上线了“蜜估”，想卖手机的用户可以在“蜜估”一键上传手机信息，等待手机回收。这些被回收回来的二手靓机，将在机蜜“二手手机”分栏中进行二次出租，满足不同消费人群需求。以iphone XS MAX为例，全新机每月租金438元起，而二手靓机租赁价格便宜近一半。
至于盈利，奚孟表示，目前机蜜已基本实现收支平衡。
所谓壁垒
不过就是跑得更快
进入2019年，共享经济进入下半场，以信用取代押金的新租赁经济模式成为行业趋势，阿里、腾讯等企业在信用市场各自较劲，3C租赁的赛道变得拥挤，机蜜也开始探索新的消费领域。
“一切都在快速演化，3C租赁行业也不例外。机蜜没什么特别的行业壁垒，一定要说，那就是跑得比别人快。”奚孟告诉36氪，机蜜正拓展新的消费场景，下沉到三四线城市，售卖平台上回收及收购的手机、相机等3C产品。
他将机蜜用户拆分成两部分，其中一二线城市的白领、学生等阶层，对标线上3C租赁；针对三四线城市的小镇青年，以更“看得见，摸得着”的方式，打造“诚信优品”二手机品牌，售卖高品质、低价格二手产品。目前，机蜜已在河北衡水等地布局四十余家门店，二手手机线上、线下出货比例在7：3左右。
除了延展机蜜toC端闭环服务外，奚孟也试图在toB端有所突破。
今年年初，“机蜜企租”成立，专注企业内部电脑、打印机等办公设备租赁。成立不到一年的时间，“机蜜企租”已完成2轮融资。最近一次融资，获得北京文投3亿融资，创新行业内单笔融资的最高纪录。
机蜜企租的租赁模式，可以减少企业一次性资金投入、节约现金流，并降低固定资产投入风险，实现轻资产运营。目前已在行业内建立“租赁＋运维＋回收”的完整产业闭环，服务企业超过500家。
从toC 到toB，奚孟的目标远不仅于此。套用《银河英雄传说》的一句话，机蜜的未来是“万物皆可租”，这令人期待。
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